Výměna / Vrácení zboží - Vše na vodu a hory

Výměna / Vrácení zboží

Výměna zboží:

Při výměně zboží (nevhodná velikost, střih...) nás kontaktujte předem telefonicky, nebo mailem.
Zboží na výměnu musí být v původním obalu, nesmí být poškozené, nenošené, musí být kompletní (včetně příslušenství) a s originálním dokladem o koupi. Musí být schopno dalšího prodeje. Pokud je zboží poškozené nebo nese známky opotřebení, bude při vrácení zboží adekvátně snížena vrácená částka (náklady na čištění, opravu, atd.)
Neposílejte vrácené zboží na dobírku! Takto vrácené zboží z pochopitelných důvodů nemůže být přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení.
Výměna zboží je provedena bezplatně, pouze při výměně za jiné - dražší zboží bude účtován doplatek, popř. vrácen přeplatek.
Při odeslání vyměněného zboží zpět zákazníkovi poštou je účtováno poštovné vy výši 70,- Kč.

Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží):

Kupující má právo občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Pokud se rozhodnete pro odstoupení v této lhůtě, kontaktujte nás (písemně nebo telefonicky), že žádáte o odstoupení od smlouvy, uveďte číslo objednávky, variabilní symbol a datum nákupu. Nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, nám zašlete zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání).
Po odstoupení od smlouvy dodavatel vrátí zákazníkovi obdrženou kupní cenu, kterou je oprávněn snížit o náklady na dopravu zboží zákazníkovi (expediční náklady) a dále snížit o skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží. Tuto částku poukáže dodavatel zákazníkovi nejpozději do 14 dnů od zrušení kupní smlouvy odstoupením.
Zboží musí být v původním obalu, nesmí být poškozené, musí být kompletní (včetně příslušenství) a s originálním dokladem o koupi. Musí být schopno dalšího prodeje. Pokud je zboží poškozené nebo nese známky opotřebení, bude při vrácení zboží adekvátně snížena vrácená částka (náklady na čištění, opravu, atd.)
Neposílejte vrácené zboží na dobírku! Takto vrácené zboží z pochopitelných důvodů nemůže být přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení.

K zásilce prosím přiložte vyplněný formulář:
Formulář ke stažení ve formátu PDF a DOC

Správně a úplným vyplněním formulářem urychlíte a usnadníte výměnu zboží.